Átlagosan napi egy panaszt tettek a fogyasztóvédőknél
A 2012-es esztendőben összesen 1529 ellenőrzési akciót hajtott végre a Szatmár Megyei Fogyasztóvédelmi Hivatalból lett Szatmár Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség. Ezeken összesen 937.350 lej értékű bírságot szabtak ki, derült ki a szerda délelőtt megtartott évértékelő sajtótájékoztatón.
Ezen kiderült, hogy a felügyelőség munkatársai 1327 jegyzőkönyvet állítottak ki (58%-ukat városi környezetben). Ezek 37%-a élelmiszerrel kapcsolatos ellenőrzések során születettek, 35% esetében nem élelmiszert, 13%-ban nem élelmiszerrel kapcsolatos szolgáltatást, 12,5%-ban élelmiszerrel kapcsolatos szolgáltatást, 2%-ban pedig pénzügyi szolgáltatást ellenőrzitek.
A tavalyi évben 568.818 lej értékű árút ellenőriztek (75%-a nem az Európai Unióból származott) és 5614 lej értékű árút vontak ki végleg a forgalomból.
Az előző esztendőben a felügyelőség munkatársai 366 lakossági bejelentést regisztráltak, azaz napi átlagban egyet. Ez nyolccal kevesebb, mint 2011-ben és ellenőrzéseik 21%-át tették ki. A panaszok közül 220 bizonyul megalapozottnak, 71 volt nem megalapozott, 26 bizonyult megoldhatatlannak (például ha időközben a cég ellen csődeljárást kezdeményeznek), 41 esetet irányítottak át egyéb felügyelőségek felé, nyolc esetben pedig büntetőjogi eljárás született az ügyből.
A lakossági bejelentések 54,4%-a szolgáltatásokra (elsősorban hőszigetelt nyílászárók és azok beszerelése miatt), 36,6%-a nem élelmiszeripari termékekre, 9%-a pedig élelmiszeripari termékekre vonatkoztak.
A sajtótájékoztató keretein belül bemutatkozott a felügyelőség új megyei vezetője, Maria Pinter is. Beszámolt arról, hogy a Fogyasztóvédelmi Hivatalok a 2012/700-as kormányrendelettel Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelőségekké alakultak. Szatmár megye az Észak-Nyugati Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez tartozik, amelynek központja Kolozsváron van.
Pinter felhívta a lakosság figyelmét, hogy a jövőben panaszt tehetnek a 021-9551-es normál díjas számon, a 0261-736240-es telefonszámon, vagy személyesen a Gheorghe Lazar 3. szám alatt illetve a reclamatii.satumare@opc.ro emailcímen.
